Pular para o conteúdo
MyCandleCentral de Ajuda

Comece aqui

Entrar, manter a sessão e recuperar a senha

Acesse a conta com segurança e evite precisar entrar de novo a cada uso.

Tela do MyCandle usada neste passo a passo
A opção “Continuar conectada” prolonga a sessão neste dispositivo.
1

Informe o mesmo e-mail usado no cadastro ou na compra

O acesso bônus é associado ao e-mail informado pela plataforma de venda.

2

Marque Continuar conectada

Use essa opção somente em celular ou computador pessoal. Ela reduz novos pedidos de login sem remover as proteções da conta.

3

Se não lembrar a senha, toque em Esqueci minha senha

Informe o e-mail da conta e use o link recebido para criar uma nova senha.

Deu certo se

  • Depois de entrar, você chega ao painel.
  • Ao fechar e abrir novamente no mesmo aparelho, a sessão continua ativa.

Problemas comuns

O e-mail não chegou

Confira spam e promoções, espere alguns minutos e solicite uma única vez novamente.

Voltei para a tela de entrada

Confirme se cookies estão permitidos e se o navegador não está no modo privado.

Você concluiu esta seçãoVer todos os guias de Comece aqui →