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MyCandleCentral de Ajuda

Conta e acesso

Como evitar sair da conta toda hora

Use a sessão persistente no aparelho pessoal e saiba quando um novo login é esperado.

Tela do MyCandle usada neste passo a passo
1

Marque Continuar conectada neste dispositivo

Faça isso em aparelhos próprios, nunca em computador público ou compartilhado.

2

Evite navegação privada

O modo privado apaga ou limita a sessão quando as abas são fechadas.

3

Permita cookies essenciais

Eles guardam a sessão e a proteção dos formulários; o MyCandle não os usa para publicidade.

4

Espere novo login em situações de segurança

Sair manualmente, limpar dados do navegador, trocar senha ou invalidar sessões encerra o acesso salvo.

Deu certo se

  • Fechar e abrir o app ou navegador no mesmo aparelho mantém a conta conectada.
  • Sair pelo menu encerra a sessão como esperado.
Continue aprendendoComo funciona o acesso bônus de uma compra →