Como podemos ajudar?
Encontre abaixo os caminhos mais rápidos para resolver dúvidas sobre o MyCandle.
Por onde começar?
Em Insumos, cadastre o que você compra e o preço da embalagem inteira. Em Minhas velas, cadastre cada vela com sua cera, essência, pavio e quantidades. Depois, consulte a ficha quando precisar ou use Calcular lote para fazer várias iguais.
Gramas, ml e unidades: o que preencher?
Compra e uso são informações diferentes. Você pode comprar 1 kg de cera e usar 200 g em uma vela. A essência aparece em gramas, com uma equivalência aproximada em ml. Corantes e extras seguem a unidade indicada no campo. A capacidade do recipiente em ml serve apenas para uma estimativa alternativa; não é o peso da cera.
Preciso comprar um molde para cada vela?
Não. O molde é reutilizável. O app divide seu custo pelo número de usos informado no cadastro. No lote, ele aparece separado das quantidades consumidas e não entra automaticamente na lista de compras.
Acesso e conta
Na tela de entrada, use “Esqueci minha senha” para recuperar o acesso. Nas configurações da conta você também pode exportar seus dados ou solicitar a exclusão definitiva.
Receitas e cálculos
Confira unidades, preços de embalagem, densidades e percentuais informados. Os resultados são estimativas de apoio e devem ser validados com fichas técnicas, limites do fornecedor e testes completos de queima.
Privacidade e exclusão
Você pode consultar a Política de Privacidade e o passo a passo público para excluir sua conta mesmo sem estar conectada.
Ainda precisa de ajuda?
Envie uma mensagem para contato@driphub.com.br. Para sua segurança, nunca inclua sua senha.
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